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점주공간

피에스타 PC방 점주님들을 위한 공간입니다.
늘 점주님들과 소통하는 피에스타가 되겠습니다.

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고객센터

자주 묻는 질문들입니다.

자세한 사항은 문의 남겨주시면 창업 전문 컨설턴트가 상세히 답변 드리겠습니다.

QUESTION 가계약과 그 후 절차는 어떻게?
ANSWER 일반적으로 가계약 절차는 매장이 있는 경우와 없는 경우로 나눌 수 있으며 매장이 있으시면 바로 공사를 위한 도면 작업에 착수하여 실 인테리어 비용을 산출하게 됩니다. 
(참고 : 인테리어 비용은 매장의 넓이와 높이 각종 조건들에 따라 달라지게 되며 정확한 비용 산출을 위해서는 매장이 있어야 합니다.)
매장이 없으신 경우는 상권개발 의뢰방식으로 사전 가맹계약서를 작성함으로써 창업 절차의 시작을 진행하게 됩니다. 가계약 금액은 최소 100만원 이상 결제하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
(참고로 말씀드리면 가계약금은 본 계약의 총금액에서 공제되므로 그것을 감안하여 결제하시면 됩니다.)
가계약을 통해 업주님이 창업하기 원하시는 특정 지역 내에 특정 기간에 걸쳐 집중적으로 입지를 찾게 되고 업주님이 마음에 드시는 매장이 나타나 매장 계약을 하게 되시면, 건물주+공인중개사와 업주님 그리고 저희가 매장 계약 시 같이 참여해 도와드리게 됩니다.
계약 과정에서 매장 안과 밖 그리고 추후 생길 수 있는 여러 가지 문제점(분쟁요소)을 체크해보고 업주님에게 그런 문제점을 조언해 드리고 업주님께서는 건물주와의 이런 조정 과정을 거쳐 매장 계약을 하시게 됩니다.
그 후 도면 작업 ⇒ 실 견적 산출 ⇒ 자금 소요 계획 산출 ⇒ 본사 본 계약 ⇒ 인테리어 공사 ⇒ (창업교육 및 실습) ⇒  인테리어 완료 ⇒컴퓨터 납품 ⇒ 인허가 대행 ⇒ 테스트 및 가오픈(교육 포함) ⇒ 오픈 
이런 절차로 진행되게 됩니다.​

 

QUESTION

PC방 창업대출엔 어떤 것이 있나요? 

ANSWER

네 일단 대출 받으시는데 있어서 가장 좋은 대출은 은행 대출과 정책 자금 대출입니다. 2015년도 현재 은행 대출의 경우 은행마다 차이가 있긴 하지만 연 5-6%대의 대출 금리를 보이고 있으며 기간도 장기로 할 수 있는 등 여러 장점이 있습니다. 그와 더불어 정책자금도 창업자금 활용에 좋은 방법 중 하나인데 최근엔 과거와는 다르게 자금 받기가 약간 수월치 않다는 약점과 함께 금액을 많이 받을 수 없다는 것 그리고 일반적으로 (전국의 각 지역마다 약간씩 다릅니다) PC방 창업 후 창업 자금을 받을 수 있다는 게 가장 큰 단점중 하나입니다. 
예를 들면 소상공인 창업 자금의 경우 소상공인 지원센터에서 추천서를 받아 대출 후 1년 동안은 이자만 내면 되고 이자도 은행이자 수준이며 1년이 지난 후부터 원리금을 갚아 나가기 때문에 대출에 대한 부담이 매우 적습니다. 하지만 신용등급이 낮거나 대출 과다 자는 대출이 어려우며 대출금액도 2500-3500만원 이내이기 때문에 실질적으로 많은 도움은 되지 못하며 일반적으로 운영 중인 매장에서 업그레이드나 매장 확장 등에 많이 사용되어지고 있습니다.

그러나 이런 1금융권 대출의 경우 담보물이 부동산인 경우에 한정되며 부동산의 경우에도 한도 설정을 40-50% 이내로 잡기 때문에 창업 시에 자금이 많이 부족하게 됩니다. 그리하여 이런 방법 외에 받을 수 있는 PC방 창업 대출이 있습니다. 바로 캐피탈, 리스사, 렌탈사, 할부금융 등에서 대출되는 PC방 창업 대출 상품입니다. 여러 금융사 및 에이젼트 등에 따라 금리, 수수료, 보증인등 대출 조건이 상이하기 때문에 PC방 대출 전문가와 상의 하여 본인에 가장 유리한 금융상품을 정하시는 게 올바른 길입니다.

일반적으로 PC방 대출은 신용대출, 리스, PC렌탈 이렇게 나눌 수 있으며 신용대출은 말 그대로 대출자나 보증인의 신용이나 불입 능력만을 보고 담보나 설정 없이 대출하는 상품이나 대출 한도가 많지 않은 게 단점입니다. 리스는 쉽게 말해 PC방 시설 전체를 담보로 잡고 대출하는 상품으로 원리금 균등상환 방식으로 불입이 끝날시 소유권을 자동으로 전환해주는 상품이며 신용에 문제가 없으시면 부부보증 및 PC방 시설 담보로 4~6 천만원 정도 대출 받으실 수 있으시며 한도 상향을 원할시 부동산 담보제공 및 추가 보증인을 세우시면 한도 최고 1 억 원까지 상향하실 수 있으며 금리 외 대출수수료가 발생합니다.

 PC방 창업 대출 상품의 경우 일반적으로 대출금액이 많이 나오고 대출 기준이 은행보다 약한 대신에 수수료가 발생되며 실질 금리(10~12%) 또한 높은 것은 사실입니다. 때문에 은행 등에서 받을 수 있는 만큼 먼저 대출을 받고 부분 대출하시는 게 이득이라고 봅니다. 한 가지 주의하실 점은 이 상품이 신용대출 상품인 것은 사실이나 그렇다고 많은 금액(예를 들면 5 천만원 이상의 대출시)을 대출 받을 때 대출자의 100% 순수 신용만으로는 매우 힘듭니다. 
물론 대출자의 CSS등급 혹은 신용 한도가 높거나 그런다면 가능하겠으나 일반적으로 재산세 보증인 혹은 소득 보증인(직장보증인)이 필요하며 신용한도가 모자를 경우 병행 담보 (후순위로 부동산 담보 설정을 하거나 임차 보증금 설정 및 전세권 설정) 설정 등을 해야 대출이 가능하게 됩니다.

PC렌탈 경우 많은 고객님들이 인터넷 등으로 알아보시고 월 몇 만원 안 되던데 하고 말씀 많이 하십니다.
사실 자세하게 살펴보면 기존 중고PC 반납 기준 이며 계약 만료 시에도 소유권이 없습니다. 반납할 pc가 없는 신규일 경우 불입금이 많이 올라갑니다.
쉽게 말해 중고차로 예를 들면 타던 중고차 반납하고 월 얼마씩 렌탈료를 내며 타며 계약 만료 시에는 차를 반납해야 한다는 얘기입니다. 그렇게 계산 하면 좀 많이 비싼거죠.
또한 렌탈PC의 가장 약점은 부가가치세가 초기에 한 번에 일시불로 끊기지 않고 다달이 사용료에 10%씩 붙어서 나와 조기 환급이 불가능하기 때문에 부가세10% 부분도 소멸되는 돈으로 볼 수 있습니다.​

 

QUESTION 피에스타는 컴퓨터 A/S를 어떻게 하나요?
ANSWER 저희의 A/S체계는 몇 가지로 나누어지는데, 가장 먼저 컴퓨터는 NO HDD 서버를 통해 자동복구 될 수 있도록 셋팅해서 설치해드리고 NO HDD에 대한 매뉴얼 및 교육도 해드립니다. 2단계로는 24시간 운영되는 콜센터 1600-2427에 전화하시면 본사의 기술팀과 유선상담을 통해 각종 PC장애 진단을 파악하여 적절한 응급조치를 실행하며 전문 기술  직원이 인터넷 원격조치를 통해 각 매장의 PC 또는 네트워크에 대한 A/S를 실시하기 때문에 시간, 공간의 제약 없이 빠르고 정확하게 장애처리 및 A/S 가 가능합니다. 마지막 3단계로는 2단계를 통해 해결되지 않는 하드웨어적인 문제점을 본사 기술팀의 1:1 대응 방식으로 하드웨어의 교체 등 신속하고 적절한 조치를 취해 완벽하게 해결해드립니다.
QUESTION 그러면 피에스타는 계약후 어떤 지원을 해주나요?
ANSWER

저희는 일반 계약 방식을 통해 PC방 오픈까지는 관리지원부에서 통제하에 진행이 되며,오픈 때의 지원 사항으로는 3~5일간 1명의 직원 파견이 가능하며, 또한 가 오픈을 통해 PC방에서 나타날 수 있는 문제점을 사전에 파악하고 사전에 교육시켜 드리기 때문에 업주님의 매장 오픈에 대한 두려움을 덜어드리고자 최선을 다합니다
오픈 후에는 슈퍼바이저를 통한 컴퓨터 점검 및 교육, 매장관리방향, 기타 홍보 및 마케팅 지원을 통한 pc방의 실질적인 매출 향상을 위해 최선을 다하고 있습니다.
 

QUESTION 피에스타의 인테리어 스타일엔 뭐가 있나요?
ANSWER

피에스타 인테리어 스타일은 크게 4가지가 있습니다.

 

쇼콜라(ChoColat) / 노블레스 퍼플(Noblesse Purple) / 엣지(Edge) / 메탈스퀘어(Metal Square) 입니다.

향후 최신 디자인 트렌드에 맞는 다양한 신규 인테리어 컨셉을 출시할 예정입니다.

상권이나 PC방 방문 이용객의 취향과 점주님의 취향에 맞는 인테리어 컨셉을 결정하시면 됩니다.

피에스타 PC방은 완벽한 인테리어를 위해 본사 내 인테리어 전담팀을 운영하고 있으며, 완벽한 PC매장을 시공해 드리고 있습니다.

 

QUESTION

원금 보장제의 허구?

ANSWER

흔희 쓰는 말 중 이런 말이 있죠. 세상에 공짜는 없다! 다시 말해 어떤 투자든지 수익률이 있으면 거기에 따른 리스크는 존재하며 수익률이든 리스트든 그건 투자자가 가져야할 몫입니다. 리스크가 없다고 광고 한다 면 그건 바로 허위 과장 광고입니다.
 ​
결론을 먼저 말씀 드리면 PC방 원금 보장제라는 것은 존재하지 않으며 그런 것은 절대 없습니다.
우선 원금을 보장해주는 계산 방식을 자세하게 살펴보면 많은 오류가 있습니다.
지출을 너무 적게 잡거나(점주 인건비, 감각 상각 비, 먹거리 비, 금융비등 계산안함) 지출을 매출 대비 비율로 계산하거나 (사실 매출은 떨어져도 기본지출은 줄지 않음), 점주의 귀책사항을 만들어 회사의 책임을 피하거나 견적가를 올려 보상금을 돌려주는 방식 등이 있습니다.
실제로 그들은 점주에게 보상해준 법원 지급 명령서를 보여주거나, 공증사무실을 통해서 공증을 해 주겠다 해서 고객들로 하여금 믿게끔 만들지만 사실 계산 방식에 오류가 있는 공증서나 점주와 본사가 소송까지 가서 법원서 판결받은 단돈 500만원~1천만원 판결내린 지급명령서를 원금 보장의 의미로 받아드리기는 힘들 것 같습니다.
 
실제로 그런 회사일수록 점주와 분쟁으로 소송에 걸려 있는 회사일 가능성이 많이 있습니다.
영업할 땐 달콤한 말로 원금 보장해준다 약속하고 몇 년 후 소송 붙으면 얼마 물어 주고 말겠다는 식의 영업 이건 아니라 생각됩니다.
나중에 많은 점주들이 사실을 알고 소송에 이겨봐야 보상금이 얼마 않나오는걸 알기 때문에 눈물을 머금고 그냥 포기하는 것이 대부분입니다. 

QUESTION 피에스타에서 입지선정이나 상권 분석도 해주시나요?
ANSWER 물론입니다. 원하시면 저희가 입지 선정이나 매장 추천도 해드립니다.
평균적으로 50~60대 규모로 봤을 때 입점한 곳에서 한 블록 내에 주거단지 기준 2500 세대 이상이 필요합니다. 이것은 테이블 회전수와 고정 고객, 연령층등 여러 가지 복합변수들을 계산하여 정량화한 값인데 말씀하신대로 보통 배후지에 3000 세대 정도의 거주단지가 있다면 창업고려에 긍정적인 요소라고 할 수 있겠습니다. 물론 그 입지가 소위 "빠져 나가는 입지"인가 아니면 "돌아들어오는 입지"인가 하는 점은 직접 조사를 나아가 확인해보아야 할 것 입니다. 
건물의 시계 성(건물위치, 간판위치, 건물모양 등), 흡인력(출입구, 층수, 복도길이, 엘리베이터설치 유무 등), 접근성(생활동선, 지하역 버스정류장등 교통시설, 학교등하교길, 주위 각종 시설 등)을 복합적으로 고려해야 될 것입니다.
또한 상권의 유형(아파트상권, 주택가, 역세권, 오피스가, 시내중심가)등을 고려하여야 시설이나 컨셉을 결정해야 될 것이며 가장 중요한 경쟁pc방의 가동률 및 pc사양, 요금, 서비스 등 여러 가지 조사와 분석을 통해 거기에 따른 경쟁력 우위를 확보하기 위한 전략수립 등  pc방 입지 선정과 상권분석에는 여러 가지 고려할 점이 있습니다. 여기에서 가동률은 그 인접지역의 유동인구+거주인구+연령+각종 변수요소들을 전반적으로 검토해보아야 하구요. 특히나 변수 요소들 중엔 접근성 현재 주위 경쟁 PC방, 추후 경쟁 PC방이 생길 수 있는 여지 내지는 경쟁요소 극복 방법, 기존 요금 담합 대, 기존 단골 고객 이용 빈도 및 이용 연령 대상층 분석, 한계 유효 수요층 분석 등이 있습니다. 고객님께서 소유한 점포나 봐두신 점포가 있으시다면 저희 점포개발팀이 출장을 통한 무료 상담 및 분석이 가능하니 저희한테 의뢰하시면 됩니다.​
QUESTION

PC방 창업 자금이 많이 부족한데 대출 받을 수 있나요?

ANSWER

네 대출 받으실 수 있습니다. 그러나 일반적으로 대출 금액 산정은 조회를 해봐야 정확히 말씀드릴 수
있으며 재산세, 보증인 (부동산 물권의 종류에 따라 대출금액이 달라집니다) 혹은 직장 보증인 (소득 범위에 따라 대출금액이 달라집니다) 현재 하고 있는 어떠한 PC방 창업 상품도 1억을 대출 받는데 있어서 100% 순수 신용은 거의 불가능하며 일반적으로 1억 대출에 필요한 요건으로는 대출자 1인+보증인 1인+후순위 담보 설정(4천~5천)를 하게 됩니다. 다만 후순위로 담보 설정하는데 있어서 부동산 종류가 약간씩 상품마다 다를 뿐입니다. 상가 임차보증금 전세 보증금 인테리어 담보 등에서 차이가 있는 정도입니다. (다만 대출자나 보증인이 재산이나 소득이 있거나 추가 인보증이 있을 경우 후순위 담보 설정 금액이 많이 내려갈 수도 있습니다.)

이런 창업 대출은 비록 이율은 비싸나 아파트의 경우 시가의 80-90%까지 후순위로 설정을 할 수 있기 때문에
대출자에게 있어서 창업자금의 부담 경감이라는 혜택을 안겨주기에 충분합니다.
다만 대출상품에 따라서 이율은 약간씩 다르고 또한 에이전트 수수료나 취급수수료가 있으며 만약 수수료가 없는 경우엔 공급PC가 렌탈 형식으로 불입이 끝나도 소유권이 없고 부가세 또한 현실적으로 환급받기가 힘들며 컴퓨터가 단가가 너무 높은 경향이 있습니다. 본사에 금융 전문 상담 전문가가 있기 때문에 고객님께 가장 유리한 대출을 위한 대출프로그램 설계를 해 드릴 것입니다. 대출 가능 금액은 최소 1천만원부터 2억원까지도 가능하며 대출에 필요한 서류와 자격 조건 등은 저희와 연계된 금융사직원이 친절히 자세하게 설명해 드리오니 걱정하실 필요는 없으시며,
저희는 업주님께서 창업 대출을 받으시는데 있어서 최선의 노력을 다하겠습니다.​

 

QUESTION PC방 컴퓨터는 언제 업그레이드를 해야 하나요?
ANSWER 일반적으로 PC방용 컴퓨터를 업그레이드는 18개월에서 24개월 사이에 많이 하게 됩니다.
하지만 입지마다 업그레이드 하는 시기는 약간씩 차이가 있습니다. 반독점적인 입지에 있는 PC방의 경우 업그레이드가 길어지며, 매우 심한 경쟁이 있는 입지의 PC방의 경우는 업그레이드 주기가 매우 짧기도 합니다.
짧을 경우 12개월에서 15개월 사이에 한 번씩 하게 되고, 길게 될 경우 24개월 이후 까지도 가게 됩니다.
처음에 업그레이드 하는 것을 부분 업그레이드라고 해서 보통 RAM, VGA등을 많이 바꿔주게 됩니다. 이렇게 될 경우 보상 판매가를 더해서 대당 20-30만원 사이에서 하게 됩니다. 즉 50대 기준해서 적게 들어갈 때 1000- 1500만원 정도 소요하게 됩니다.
하지만 비용 절감을 위해 일부 부품 교체를 통해서는 업그레이드 된 제 성능을 발휘할 수 없고, 또한 재 교체 시기만 짧아지기 때문에 사실 따지고 보면 별로 도움이 되지 않습니다. 
그래서 저희 본사에서는 중고 보상을 받아 최신 사양의 컴퓨터를 바꾸는 것을 권하고 있습니다.
그것이 고객한테 어필하는 효과도 높으며 실제로 조금만 길게 보면 경제적으로도 유리 하다고 판단되어 집니다.​

QUESTION

피에스타 PC방에서는 가맹비와 로얄티는 얼마인가요?

ANSWER 피에스타는 가맹비가 없으며, 로얄티가 있습니다. 로얄티는 대당 5천원이며,이는 상표사용권 및 상권보호 기타
매장관리비용이 포함되어 있습니다.(전략점제외)
QUESTION 고객이 원하는 스타일대로 인테리어를 해주실 수 있나요?
ANSWER

저희 컨셉에서 큰틀을 벗어나지 않는한 부분적인 수정은 가능합니다.. 저희는 본사 자체 디자인팀이 있기 때문에 고객님께서 원하시는 스타일이 있으시다면 저희 디자이너와 충분히 상의 하신 후 도면 작업 및 컬러링 작업을 통해 시공 전에 미리 협의후 디자인을 확인해 보실 수 있어 보다 만족도 높은 인테리어를 시공할 수 있습니다. 

QUESTION 그렇다면 PC방을 성공시킬 수 있는 공식이 있나요?
ANSWER

네 있습니다.


자세한 설명을 하려면 대략 각각 1시간 정도씩 소요되는 것이라 글에 적기엔 약간 부담이 있지만 대략 이 3가지 요소 중에 하나라도 문제가 있으면 성공 가능성이 떨어진다고 볼 수 있습니다.​
입지 조건(Location)+인테리어(Interior)+마케팅 및 홍보(Marketing)+법적인 문제(Law)등이 가장 큰 성공 변수요소 중에 하나더군요. 그중에서 가장 중요한 것을 꼽으라면 입지조건을 꼽겠습니다.
매출을 결정하는 변수요소 중에 70%이상을 차지하는 (사실상 대부분이라고 봐도 무방한) 조건이 바로 입지조건입니다. 얼마만큼 좋은 입지를 선택하느냐가 얼마만큼의 돈을 버느냐와 직결되는 문제라고 생각합니다.

나머지 문제는 컴퓨터와 관리 및 운영 등에 달려 있고 나머지 3개 변수요소는 절대적인 문제까지는 아닙니다.
정리해서 말씀드리면

 

첫째는 입지입니다. 
둘째는 시설(pc+인테리어)입니다. 
셋째는 운영입니다.


글로 자세한 설명은 어려우나 대략 이 3가지 요소 중에 하나라도 문제가 있으면 성공 가능성이 떨어진다고 볼 수 있습니다.​​

QUESTION

입지선정을 부탁하면 어떤 절차로 하시나요?

ANSWER

일반적으로 크게 두 가지 방식으로 하고 있습니다. 
첫 번째는 가계약을 통해 입지를 직접 찾아 상권 분석하고 거기에 따른 분석 자료를 제공하는 방식이 있고 
두 번째는 가계약 없이 특정 지역 내에서 업주님이 원하시는 조건의 입지를 상권분석이나 타당성 검토 없이 소개만 하는 방식입니다. 
일반적으로 가계약일 경우 최소 100만원의 가계약금을 받고 시작을 하는데, 이것은 당사의 인력운영에 한계가 있기 때문에 수많은 모든 고객님들의 요구에 몇 날 몇일이나 걸리는 상권분석 자료를 모두 다 제공해 드릴 수 없는 한계점 때문입니다. 
입지 물색 기간은 보통1주에서 1개월가량 소요되며, 1개월 동안 특정 지역 내에 있는 입지를 최소한 5건 이상 추천 및 소개하는 것을 목표로 하고 있습니다. 만약 1개월이 지나 마음에 드시는 장소가 발견되지 않으시면, 가계약금은 돌려드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. ​

QUESTION 나중에 PC방 컴퓨터를 업그레이드 하는데 있어서 보상매입도 하시나요?
ANSWER

저희가 보상 매입을 하진 않습니다만, 대신 저희가 타 업체에 의뢰해서 가장 높은 가격에 부품을 매입하도록 주선해 드립니다. 주로 높은 가격대를 받을 수 있는 보상구매 업체는 국내에 중고부품을 취급 / 거래하는 업체보다 해외 (중국이나 동남아)로 수출하는 업체가 약간 더 가격을 높이 쳐 사주기 때문입니다. 

QUESTION PC방내에 반드시 화장실이 있어야 하나요?
ANSWER

네 있으면 좋습니다. 그 이유는 PC방손님들이 계산을 안 하고 (아주 많지는 않지만) 그냥 도망가 버리는      경우도 간혹 있기 때문입니다. 문제는 그런 손님들로 인한 경제적 금전적 피해보다 관리적 측면의 시간 손실과 단골손님이 도망가지 않을까 신경 쓰는데 들어가는 수고비용 등의 보이지 않는 외적인 부분에 대한 손실이 더 크기 때문입니다. 물론 매장 내 화장실이 없다고 해서 매출에 막대한 영향을 주는 것은 아닙니다. 그리고 매장 내 화장실이 있는 경우는 고객에서 편의성을 제공하는 측면에서는 좋은점이 될수 있으며. 화장실이 외부에 있는 경우는 감시카메라를 복도에 설치하고,카운터 모니터로 확인하는 방법도 좋은 방법이 됩니다.
또한 매장내의  화장실이 부실하다면 개조나 리모델링을 통해 이미지 개선을 하는 것도 좋은 방법입니다. 

QUESTION

현시점에서 PC방이 성공 할 수 있을까요?

ANSWER 창업시장에 이렇다 할 매력적인 성공아이템이 나타나지 않은 현재로서는 PC방만큼 현금수익률이나 원금회수율이 빠른 아이템도 드뭅니다. 일부에서는 소규모 개인PC방들이 문을 닫는 현상을 보며 이제 PC방도 한물갔다고 속단하는 목소리도 들려오지만 이는 경쟁력에서 밀린 소규모 PC방들의 정리과정일 뿐이며 초기에 보였던 PC방 창업의 거품이 걷히는 과정이라고 이해하는 것이 정확합니다.
다만 문제는 어떻게 하여야 경쟁력을 갖춘 PC방을 창업할 수 있느냐의 차이일 뿐입니다. 따라서 PC방의 성공 여부는 어떤 경쟁력 있는 체인점을 선택하느냐에 따라 달려있다고 해도 과언이 아닙니다.​
한편, PC방은 다른 업종과는 달리 관련 업계의 아이템 개발이나 연관된 솔루션의 보급이 나날이 성장하고 있으며 꾸준히 공급되고 있는 관계로 게임업계 자체가 없어지지 않는 한 PC방 또한 소멸되지 않습니다. 그리고 이미 PC방은 젊은이들의 놀이문화로 자리 잡은 상태이기 때문에 1~2년 반짝하고 사라지는 업종이 아닙니다.
【문화】라 함은 생활의 일부분으로 정착되어지는 하나의 코드와 같습니다. 따라서 노래방처럼 놀이문화로 자리 잡은 PC방도 역시 마찬가지로 쉽게 없어지는 아이템이 아닙니다. 결국 PC방의 창업은 실패를 보지 않습니다.
다만 문제는 어떻게 하여야 경쟁력을 갖춘 PC방을 창업할 수 있느냐의 차이일 뿐입니다. 따라서 PC방의 성공 여부는 어떤 경쟁력 있는 체인점을 선택하느냐에 따라 달려있다고 해도 과언이 아닙니다.​​

 

QUESTION 피에스타에서 공급하는 PC는 좋은 건가요?
ANSWER

PC방에서는 고 사양 온라인 게임 고객이 차지하는 비중이 전체 매상의 70% 이상이고 단골고객이 가장 많이 이용하는 대상이 바로 아이온, 와우, 리니지로 대표되는 고 사양 온라인게임이며 타 PC방과의 경쟁 요소 중 우위일 수 있는 것은 바로 더 나은 고성능 컴퓨터로 고객에게 서비스 하는 것입니다. 또한 고 사양 게임의 하드유저들은 사양이 좋은 PC방으로 무리지어 이동하는 경우가 많으니 경쟁력 있는 컴퓨터 사양은 고객님의 가장 강력한 무기가 될 것입니다.

일단 좋은 컴퓨터라는 절대 답안은 없습니다. 다만 저희는 업주님의 상황과 조건에서 가장 좋은 답을 구해 선택할 뿐입니다. 일단 컴퓨터를 선택하시기전에 고려해야할 사항이 자금력이고 자금력 한도 내에서 가격 내 성능비가 가장 좋은 것을 고르는 것입니다. 물론 자금이 많으면 상상을 초월하는 가장 좋은 사양으로 셋팅 하겠으나 그렇게 초 고급 사양으로 셋팅한다 해서 투자대비 매출에 직접적인 영향을 미친다고 볼 수는 없을 것입니다. 가장 필요한 것들만 적절하게 선택해 조합하는 능력이 필요한 것입니다. 
두 번째는 주위 여건입니다. 주위 PC방들이 최고급 사양으로 서비스 하고 있는데 그 보다 낮은 사양으로 승부를 건다면 분명 모험일수 밖에 없습니다. 
세 번째, 조립PC와 브랜드PC의 선택입니다. 보통 대기업에서 나온 브랜드 안정성이나 방문 A/S라는 장점이 있습니다. 하지만 조립컴퓨터에 비해 가격이 높으며 PC사양이 출시되는 시점이 조립PC보다 낮기 때문에 조립PC 최신사양보다 사양이 대체로 낮은 것이 단점으로 파악됩니다. 
그래도 기성제품이 더 성능이 좋지 않느냐고 물어보신 분들이 계시는데 사실 부품에 의한 편차는 없습니다.
대기업 기성 제품이나 저희 제품이나 똑같은 제조업체의 부품을 쓰고 있기 때문입니다. 조립 방법이 틀린 것도 아니고 프로그램 셋팅 방법이 틀린 것도 아닙니다. ​ 

QUESTION 50대짜리 PC방을 만들기 위해선 몇 평짜리 매장을 구해야 하나요?
ANSWER 네 50대짜리 PC방을 만들려면 클라이언트(손님용 PC) 50대와 카운터용 PC(메인용 PC) 1개가 들어갈 공간이 필요합니다. 대체적으로 1평은 3.3제곱미터(가로1.8미터X세로1.8미터)이고 PC 1대가 들어갈 공간은 0.6평 밖에 소요되지 않지만 실질적으로 PC방엔 공용 공간 이라는 게 있습니다. 이 공간을 포함한 값을 환산하면 1대당 최소한 0.7평 이상이 필요하게 됩니다. 
즉 50대짜리 PC방을 만들려면 실 평수가 최소 35평 이상이 필요하단 이야기입니다. 물론 건물 구조상 여러 가지 변수가 있습니다. 예를 들면, 정사각형 모양의 매장인지 매장 중간 내 기둥(필라)가 몇 개 인지에 따라 대수의 증감이 달라집니다.
QUESTION PC방에 대한 지식 없이도 PC방 운영이 가능할까요?
ANSWER 他업종과는 달리 PC방의 경우에는 창업자의 연령대가 상당히 넓게 분포되어있습니다. 한편, 퇴직 후 경제생활을 위해 창업을 하는 유형부터 본업이외에 부업으로 PC방을 운영하는 유형에 이르기까지 창업의 동기 또한 다양합니다.
때문에 저희 피에스타 PC방과 함께 하신다면 컴맹이나 초보자라도 누구나 안심하고 손쉽게 PC방을 운영하실 수 있습니다. ​
이를 위해 본사에서 준비한 POS관리시스템과 체계화된 매장운영시스템은 컴맹이나 초보자도 누구나 손쉽게 매장을 운영할 수 있도록 도와주지만, 간혹 컴퓨터를 잘 모르는 초보점주님들의 경우, 개점부터 밀려드는 손님과 아직은 생소한 관리프로그램에 당황할 수 있습니다.
이런 경우를 대비하여 저희 피에스타 PC방에서는 처음 창업하는 초보점주들을 위해 체계적인 훈련과 교육과정을 통해 육성된 『매니저/안정화요원』을 해당 매장에 파견하여 점주 또는 아르바이트생이 스스로 매장운영에 적응이 가능하도록 일정기간 동안 상주하며 교육을 해드리는 【초기안정화 프로그램(ESP)】을 운영하고 있습니다.
때문에 저희 피에스타 PC방과 함께 하신다면 컴맹이나 초보자라도 누구나 안심하고 손쉽게 PC방을 운영하실 수 있습니다. ​​

 

QUESTION 피에스타에서는 어떻게 PC를 셋팅 해 공급하나요?
ANSWER

저희 피에스타 PC방에서는 같은 PC라도 속도가 훨씬 더 빠르게 느껴진다는 말씀을 많이 하십니다. PC가 아무리 좋아도 PC 셋팅이 좋지 않으면 제 성능을 발휘하기가 어렵습니다. 피에스타 PC방은 국내 체인점 중 유일하게 자체 기술 연구소를 운영하고 있습니다. 다년간의 PC경력을 가진 전문기술팀(PTF)이 최고의 성능을 발휘할 수 있는 최적의 PC를 셋팅, 연구하고 있으며 PC설치 전 샘플용 PC를 세팅하여 1주일간에 걸쳐 처리속도체크, 부품하자, 각종 하드웨어 상 충돌상태를 세밀하게 점검 분석한 후 문제가 없다고 확인 시 매장에 설치가 되어 집니다.
그리고 고객들이 원하는 게임을 모두 즐길 수 있도록 각종 인기 온라인 게임 50여종 풀 셋트+PC방용 필수 유틸리티 12종+보안 셋팅+최적화+NO HDD 작업까지 최적화된 상태로 풀 셋팅하여 공급하고 있습니다.
500여점을 오픈한 경험과 노하우 최고의 속도와 최적의 안정된 시스템을 자랑합니다.​

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