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PC방 성공창업 위해 확인할 사항은? “실제 가맹점 창업후기 확인은 필수”
12-23 조회수 36

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장기 불황이 이어지는 가운데, 상대적으로 안정적인 창업 아이템을 찾아 PC방 창업에 도전하는 사람들이 많다. PC방 창업은 PC와 게임 공간만 잘 갖춰져 있으면 된다고 생각하기 쉽지만, 현실은 그렇지 않다. PC의 성능 같은 기본 사항 외에도, 식음료 서비스와 인테리어, 고객관리 등 창업자 혼자 관리하기 어려운 부분이 한둘이 아니다.


이때 노하우가 풍부한 프랜차이즈 PC방 창업은 좋은 대안이 될 수 있다. 다만, 프랜차이즈의 장점과 혜택을 충분히 누리기 위해서는 본사 방문, 창업 컨설턴트 상담과 같은 단순 조사만 해서는 부족하다. 프랜차이즈 PC방 창업자들이 꼽는 필수 성공 비결은 바로 창업 전 근처 가맹점을 직접 방문해 가맹 과정과 이용 후기 등을 들어보는 것이다.

가맹점을 방문하면 생각보다 다양한 정보를 직접 보고 들을 수 있다. 가맹점이 어떻게 운영되고 있는지를 통해 본사의 가맹관리 능력을 볼 수 있다. 성공하는 프랜차이즈일수록 본사가 가맹점에 관심이 많고 사소한 부분까지 도움을 준다. 

가맹점 방문 시에는 상대적으로 붐비는 시간과 덜 붐비는 시간을 고루 살펴봐야 한다. 반드시 점주와 직접 이야기를 나눠보면서 실제 점주가 겪은 PC방 창업후기를 자세히 들어보면 좋다. 본사의 가맹점 운영 시스템은 어떤지, 인테리어 유지보수 정책은 정해져 있는지, 점포는 어떻게 결정했는지 등의 정보가 창업 전 많은 도움이 될 수 있다.

올해 창업경영신문이 선정한 ‘2019년 PC방 프랜차이즈 1위’ 피에스타PC방의 경우, 철저한 가맹관리가 본사와 가맹점의 전체 성장에 도움이 된 경우다. 피에스타PC방은 전 가맹점을 대상으로 단체 카톡방을 운영하여 실시간으로 소통하고 있다. 또한 해피콜을 통해 클레임 관리도 철저하게 진행하고 있다.

특히 신규 가맹점 오픈 시 이벤트 가이드북 및 인테리어 돌발상황 대처법에 대한 매뉴얼을 제공해 매장 운영을 돕고 있다. 이런 가맹관리 노력으로 업계에서는 유일하게 가맹점으로부터 4년 연속 감사패를 수상하기도 했다.

최근 피에스타PC방 H점 점주는 “타 프랜차이즈PC방도 많이 알아봤지만 가장 믿음직스러워서 선택했다”며 “매장 오픈 준비하는 과정 중에 피드백이 빨라 완벽한 인테리어가 된 것은 물론, 적극적인 가맹관리에 만족하고 있다”고 전했다. 

한편, 피에스타PC방은 2016년부터 4년 간 꾸준히 가맹점의 성공 창업을 이끌며 2019년 ‘기술평가우수인증기업’으로 선정되었다. PC방 창업후기 및 성공창업에 대한 더 자세한 사항은 피에스타PC방 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.


 

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